나는트러커 앱의 계정과, 서버에 저장된 그 계정의 데이터를 삭제해 드립니다. 앱을 설치하지 않았거나 이미 삭제하셨더라도 이 페이지에서 요청하실 수 있습니다.
나는트러커에서 Google 로그인으로 만들어진 계정이 대상입니다. 앱은 로그인 없이도 대부분의 기능을 쓸 수 있기 때문에, 한 번도 로그인하지 않으셨다면 서버에 저장된 계정 자체가 없습니다. 그 경우 삭제할 서버 데이터도 없으며, 기기에 저장된 기록은 아래 4절의 방법으로 직접 지우실 수 있습니다.
로그인에 사용하신 Google 계정의 이메일 주소에서 아래 주소로 메일을 보내주세요. 본인 확인을 위해 요청하신 주소와 가입된 주소가 같아야 합니다.
받는 사람: tjrwlgus86@gmail.com
제목: [나는트러커] 계정 및 데이터 삭제 요청
본문: 삭제를 요청한다는 내용 (가입하신 Google 계정 주소에서 보내주시면 됩니다)
요청이 확인되면 다음을 모두 삭제합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 계정 식별 정보 | 이메일 주소, 이름(표시 이름), 프로필 사진 URL, 사용자 식별자(UID), 로그인 제공자, 가입·최근 로그인 시각 |
| 푸시 알림 등록 토큰 | 알림을 받던 기기의 FCM 토큰, 플랫폼 구분, 앱 버전, 기기 언어 |
| 알림 수신 설정 | 공지·화물정보·지원사업 알림의 켬/끔과 세부 설정 |
| 알림 발송 이력 | 같은 지원사업 공고를 중복 발송하지 않기 위해 남겨 둔 발송 기록 |
| 로그인 계정 자체 | Firebase Authentication에 등록된 계정 |
삭제 후에는 같은 데이터를 복구할 수 없습니다. 다시 이용하시려면 새로 로그인하시면 되고, 그때는 새 계정으로 처리됩니다.
현재 삭제 요청 처리 후 별도로 보존하는 개인정보 항목은 없습니다. 법령에 따라 보존해야 하는 항목이 생기면 그 항목과 기간을 개인정보처리방침에 명시합니다. 다만 보안·장애 대응을 위한 웹 서버 접근 기록(요청 시각, 접속 IP, 요청한 주소)은 계정과 연결되지 않은 상태로 최대 14일간 남았다가 자동으로 삭제됩니다.
운행장부, 차량 정보, 주유·요소수 기록, 정비 기록, 일상점검 기록, 사진·PDF 첨부, 자동 감지된 결제는 서버로 전송되지 않고 기기 안에만 저장됩니다. 따라서 이 삭제 요청의 대상이 아니며, 서버에서 지울 수도 없습니다.
기기에 저장된 기록은 앱에서 직접 지우실 수 있습니다.
앱에서 만드신 백업 파일은 사용자가 직접 고른 위치에 저장되며 서버로 올라가지 않습니다. 운영자는 그 파일의 위치를 알 수 없고 삭제할 수도 없으므로, 필요하시면 저장하신 곳에서 직접 삭제해 주세요.
기기에서 Android 자동 백업이 켜져 있었다면 앱 데이터가 이용자의 Google 계정에 백업되어 있을 수 있습니다. 이는 Android가 제공하는 기능으로, Google 계정 설정에서 관리하실 수 있습니다.
접수 후 처리와 회신까지 보통 영업일 기준 7일 이내, 늦어도 30일 이내에 완료합니다. 요청 내용을 확인한 뒤 처리 결과를 안내드리며, 확인이 필요한 경우 추가로 여쭤볼 수 있습니다.
운영자: IM TRUCKER (나는트러커) 개발자
이메일: tjrwlgus86@gmail.com
개인정보 처리 전반에 관한 내용은 나는트러커 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.